Garantieregistrierung

Mängel:
Die Garantie deckt alle Herstellungsfehler im Gerät ab, die innerhalb von 1 Jahr nach dem Kauf gemeldet werden.
Die Garantie für Ladegeräte, USB-Kabel oder andere Zubehörteile beträgt die ersten 90 Tage.

Schäden:
Die Garantie deckt keine Schäden am Gerät ab (z. B. gebrochener Bildschirm, defekter Ladeanschluss usw.). Falls innerhalb von 1 Jahr nach dem Kauf ein Schaden auftritt oder gemeldet wird, kann sich der Käufer zwecks Reparaturkostenvoranschlag an uns wenden, da wir Reparaturdienste zu einem geringen/subventionierten Preis anbieten. Wir bieten keinen Reparaturservice für Schäden an Geräten an, die vor mehr als 1 Jahr gekauft wurden.

Versandkosten:
Wir übernehmen die Versandkosten (beidseitig), wenn der Mangel innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf auftritt.
Wir akzeptieren auch Rücksendungen und erstatten den vollen Kaufpreis
für jeden Mangel, der innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf auftritt.
Nach den ersten 30 Tagen und bis zu 1 Jahr nach dem Kauf ist der Käufer
dafür verantwortlich, die Versandkosten für die Reparatur zu tragen.
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Als Mängel gemeldete Schäden:
Da Mängel durch die Garantie abgedeckt sind, Schäden jedoch nicht,
erwarten wir, dass der Käufer eine vollständige Liste der Symptome vor
dem Einsenden des Geräts bereitstellt.
Da die Wahrscheinlichkeit, dass ein Herstellungsfehler nach den ersten 6
Monaten nach dem Kauf auftritt, sehr gering ist, behalten wir uns das
Recht vor, eine Gebühr von 20 USD für die Diagnose zu erheben.
Die Diagnosegebühr ist erstattungsfähig, wenn es sich um einen tatsächlichen Mangel handelt.

Reparaturzeit:
Die geschätzte Reparaturzeit und Rücksendung des Geräts beträgt zwischen
1 und 2 Wochen. Da wir uns bemühen, eine schnelle Reparaturzeit zu
gewährleisten, werden 80% aller Reparaturen innerhalb von 1 Woche
abgeschlossen.
Nur 20% der Geräte benötigen mehr als 1 Woche Bearbeitungszeit, da sie
zur Behebung einiger kritischer Probleme an die Fabrik gesendet werden.

Schutz personenbezogener Daten:
Bitte entfernen Sie alle persönlichen Informationen, bevor Sie das Gerät zur Reparatur senden.
Wir können alle Daten auf dem Gerät löschen, bevor es zur Reparaturabteilung kommt, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Der Hersteller kann nach eigenem Ermessen ein Ersatzgerät senden, anstatt das defekte zu reparieren.